রেফারেন্স

dr99 তে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আমরা জানি আপনার তথ্য আপনার মতোই গুরুত্বপূর্ণ। dr99-এ আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে নিরাপদে জমা ও উত্তোলন নিশ্চিত করি। মোবাইলে প্রবেশ করলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয় লগআউট হয়, তাই গোপনীয়তা বজায় থাকে।

bKash জমা-উত্তোলননagad রিয়েল-টাইম পেমেন্টRocket স্মার্ট ট্রান্সফারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dr99 dr99 তে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
ডেটা ও সিকিউরিটি

dr99 তে আপনার তথ্যের ব্যবহার এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা

dr99-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র লেনদেন ও পরিষেবা নিশ্চিত করার জন্য। আপনার ডিভাইসে কুকিজ দিয়ে আমরা লগইন স্থিতি ধরে রাখি যা মোবাইলে সেশন দ্রুত চালু রাখে। তথ্যের নিরাপত্তার জন্য SSL এনক্রিপশন দেওয়া এবং অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক প্রবেশ শনাক্তকরণ চালু আছে।

ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
কুকিজ ও সেশন মোবাইল ব্রাউজারে লগইন রাখা হয় সুরক্ষিত কুকিজ দিয়ে, যা লগআউট ছাড়া আপনার প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস সহজ করে।
ডেটা সংরক্ষণ তথ্য আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি, যাতে দ্রুত ও সঠিক খেলাধুলার অভিজ্ঞতা বজায় থাকে।
পরিবর্তন ও অধিকার যদি চান, আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে Support থেকে যোগাযোগ করতে পারেন।
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য স্থানীয় সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন কিংবা তথ্য সংশোধনের জন্য আমরা ২৪/৭ স্থানীয় সহায়তা রাখি। যোগাযোগ করতে পারেন লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে। আমাদের সহায়তা টিম দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য সাড়া দেয় যাতে আপনি আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ মোবাইলে থাকাকালীন থেকে সরাসরি কথা বলুন, গোপনীয়তা সম্পর্কে সব প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

ইমেইল

privacy@dr99-এ লিখে আপনার ডেটা সংশোধন বা অন্য কোনও বিষয় জানতে পারেন।

ফোন

স্থানীয় নম্বর টেকঅফলাইন ২৪ ঘণ্টা চালু, দ্রুত সাহায্য পাবেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো dr99 তে আপনার তথ্য ও গোপনীয়তার বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া বিষয়গুলো নিয়ে তৈরি। প্রতিটির উত্তর আমরা যত সরল ও নির্ভুল হতে পারি ততটাই রেখেছি যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, এবং পেমেন্ট তথ্য জমা দেই যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে জমা দেন। এছাড়া লগইন এবং ট্রান্সঅ্যাকশন তথ্যও সংগ্রহ হয়।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র লেনদেনের ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্তই রাখা হয়। প্রয়োজনে আপনি Support-এ যোগাযোগ করে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকিজ মোবাইল বা ব্রাউজারে লগইন তথ্য সেভ করে যাতে আপনি বারবার লগইন না করতে পারেন। এগুলো আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।

আপনি Support এর মাধ্যমে ইমেইল, ফোন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য সংশোধনের অনুরোধ দিতে পারেন। আমরা দ্রুত সেটি আপডেট করি।

আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করি না ছাড়া আইনি বাধ্যবাধকতা বা লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়ার ক্ষেত্রে।

আপনি এই পৃষ্ঠার মাধ্যমে বা সরাসরি Support-এ যোগাযোগ করে আমাদের নীতিমালা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারেন।